Ochrana osobních údajů
Jak nakládáme s vašimi údaji.
1. Správce údajů
Správcem vašich osobních údajů je Kola Jitro, sídlem Jiráskovo nábřeží 12, 370 01 České Budějovice. Kontakt: [email protected]
2. Jaké údaje sbíráme
Během rezervace a pronájmu sbíráme:
- Vaše jméno a příjmení
- E-mailovou adresu
- Telefonní číslo
- Údaje z průkazu totožnosti (ověření identity)
- Informace o objednávce (která kola, kdy, na jak dlouho)
3. Proč sbíráme vaše údaje
- Aby sme vás mohli kontaktovat o vaší objednávce
- Abychom mohli potvrdit vaši identitu při vyzvednutí kola
- Aby sme mohli vyřešit případné problémy (poškození, opožděné vrácení)
- Abychom mohli posílat informace o novinkách a slevách (jen pokud jste se k tomu připojili)
4. Jak dlouho uchovávame vaše údaje
Vaše údaje z objednávky uchovávame po dobu 1 roku od skončení pronájmu. To nám umožňuje řešit případné spory. Po tomto období údaje smažeme nebo anonymizujeme.
5. Sdílení údajů
Vaše údaje nesdílíme s třetími stranami, pokud se jedná o rutinní pronájem. Pokud se stane něco neobvyklého (poškození, nevracení), můžeme informovat místní autoritu nebo právníka.
6. Vaši práva
Máte právo:
- Přístupu ke svým údajům
- Opravy nepřesných údajů
- Smazání údajů (právo na zapomenutí)
- Omezení zpracování
- Vystoupení z marketingových zpráv
7. Bezpečnost
Vaše údaje chráníme šifrováním a přístupovými právy. Náš web používá HTTPS. Přesto není online komunikace nikdy 100% bezpečná.
8. Cookies a analýza
Náš web používá základní analytics (bez sledování osob). Podrobnosti v zásadách cookies.
9. Kontakt na ochranu údajů
Máte-li dotazy nebo chcete svá práva uplatnit, kontaktujte nás na [email protected]. Máte také právo podat stížnost u Úřadu na ochranu osobních údajů.