Časté dotazy
Najděte si odpovědi na běžné otázky o naší půjčovně.
Jak si kolo rezervuji?
Přejděte na katalog kol, vyberte si kolo a jeho délku pronájmu. Přidejte do košíku, vyplňte své údaje a odešlete objednávku. Pošleme vám potvrzení e-mailem.
Co když chci zrušit rezervaci?
Můžete zrušit do 14 dní ode dne potvrzení objednávky. Napište nám na [email protected] a vrátíme vám peníze.
Kolik stojí pronájem?
Ceny se liší podle typu kola. Městská kola od 290 Kč/den, horská od 450 Kč/den. Podívejte se do katalogu na konkrétní ceny. Týdenní pronájem je výhodněji.
Je v ceně hełma a zámek?
Ano, helma a bezpečnostní zámek jsou v ceně pronájmu. Není potřeba nic dalšího.
Kde si kolo vyzvednu?
Naše půjčovna je na Jiráskově nábřeží 12, České Budějovice, hned u Vltavy. Snahy se dostat tam je snadné — je to v centru, poblíž parkování.
V jakou dobu si mohu kolo vzít?
Dohodujeme se individuálně podle vaší objednávky. Obvykle se setkáme v dopoledne nebo odpoledne. Součástí objednávky je specifikace času.
Co když se kolo zkazí během pronájmu?
Pokud se něco stane s kolem a není to vaše chyba, opravíme ho zadarmo. Pokud je to vaše chyba (např. sjetí z cesty), můžeme účtovat náklady na opravu. Kontaktujte nás co nejdříve.
Jaké trasy byste doporučili?
Máme rádce na trasu na domovské stránce. Při vyzvednutí vám také dáme mapu a tipy. Zeptejte se nás — jezdíme zde denně!
Jsou kola pojištěna?
Naše kola jsou opravdu kvalitní a servisovaná, ale pojištění proti krádeži či nehod se poskytuje pouze v rámci vašeho cestovního pojištění. Ověřte si, zda vaše pojistovna pokrývá pronájem sportovního vybavení.
Co když se stane nehoda?
Bezpečnost je na prvním místě — noste vždy helmu. Pokud se stane vážnější nehoda, volejte záchranku. Kontaktujte nás, aby sme si mohli objasnit situaci.